Trainings für Unternehmen, Behörden und Soziale Einrichtungen

Interkulturelle Kompetenz, Kommunikation und Resilienz – das sind die Themen, die ich seit Jahren in Trainings und Workshops vermittle. Ich arbeite mit Unternehmen, die ihre Teams interkulturell stärken möchten und internationale Fachkräfte integrieren möchten, mit Behörden, die Konfliktmanagement im interkulturellen Kontext brauchen – und seit 2022 schule ich MitarbeiterInnen in Erstaufnahmeeinrichtungen zu zentralen Herausforderungen der Sozialen Arbeit: traumasensibles Handeln, Kindeswohl, Konfliktmanagement sowie der professionelle Umgang mit Nähe und Distanz.

Meine Trainings sind praxisnah, interaktiv und konsequent auf Ihre Arbeitswirklichkeit zugeschnitten. Gleichzeitig sind sie wissenschaftlich fundiert: Seit 2022 studiere ich Sozialwissenschaften (Politik, Verwaltung und Soziologie) an der FernUniversität Hagen (B.A., Abschluss 2027) – dieses Wissen fließt direkt in die Konzeption und kontinuierliche Weiterentwicklung meiner Trainings ein.

Sprechen Sie mich an – ich erstelle Ihnen gerne ein maßgeschneidertes Angebot.

Aktiv arbeiten mit Bausteinen des Interkulturellen Trainings

In meinen interaktiven Trainings, Vorträgen und Workshops geht es nicht nur um Wissensvermittlung, sondern gerade auch um das aktives Teilnehmen und Mitgestalten. Ein großer Anteil aus meiner über 25 Jahre Praxiserfahrung fließt mit ein. Profitieren Sie von den praxisorientierten Trainings von CULMENCO. Gemeinsame Übungen helfen, Theorie in die Praxis umzusetzen. Kommunikations- und Verhaltenstraining ist ein großer Bestandteil der praktischen Übungen. Ziel ist es, umsetzbares Wissen zu erhalten – das beginnt schon während des Trainings.

Interkulturelles Training – Formate

• • Mini-Workshops
  • Impulsvorträge
  • Tagesseminare
  • mehrtägige Seminare oder Workshops

Interkulturelles Training – Bausteine

• • Basis-Training – Grundlagen-Training
  • Vertiefungs-Training – Fortgeschrittenen-Training
  • Jobintegration-Training – Spezialtraining
  • Individuelles Training nach Absprache

Soziale Arbeit in Erstaufnahmeeinrichtungen – praxisnahe Trainings

• • Umgang mit traumatisierten Menschen & Stärkung der persönlichen Resilienz
  • Kindeswohl und Kindeswohlgefährdung – Grundlagen und Handlungssicherheit
  • Interkulturelle Kompetenz und Kommunikation in der Sozialen Arbeit
  • Konfliktmanagement und Kommunikation in der Sozialen Arbeit
  • Umgang mit Nähe und Distanz in der Sozialen Arbeit

Gerne lasse ich Ihnen detaillierte  Informationen zu einzelnen Bausteinen auf Anfrage zukommen.

Interkulturelles Training – Details zu Bausteinen

Der Nutzen von Interkulturellem Training

Wir leben und arbeiten in einer multikulturellen Gesellschaft. Unsere Kunden kommen aus dem Nahen Osten – oder aus EU-Ländern wie Frankreich, Italien oder England. Die deutsche Vorgehensweise bei Meetings oder auch Einarbeitung ausländischer Fachkräfte stößt immer wieder sichtbar auf Hindernisse. Unsere Kollegen oder Mitarbeiter aus Spanien, Iran, Türkei oder Syrien überraschen uns immer wieder mit ihrer Art der Kommunikation, ihrer Vorgehens- und Arbeitsweise. Umgekehrt genauso.

Unterschiedliche Kommunikationswege sorgen für Irritationen. Missverständnisse entstehen sehr schnell. Manches Geschäft kommt wegen Missverständnisse nicht zustande. Manche Teamsitzung hat ein unerwartetes Ende, weil unterschiedliche, kulturell bedingte Denkweisen auf einander treffen. Die Einarbeitung eines neuen Mitarbeiters aus dem Ausland stößt auf ungewöhnliche Hindernisse. Langjährige Mitarbeiter des Unternehmens stehen vor einem Rätsel, warum die Einarbeitung des neuen Kollegen nicht sichtbar erfolgreich funktioniert.

Interkulturelles Training stärkt Ihre interkulturelle Kompetenz. Interkulturelles Training schärft Ihre Wahrnehmung, verändert Ihre Haltung, schafft Klarheit. Das hilft Ihnen, Konflikte zu vermeiden, schneller Lösungsmöglichkeiten zu finden und Prozesse zu verändern:

• • Sie lernen viel über Ihre eigenen Prägungen und Ihr persönliches Wertesystem und schärfen Ihre persönliche Wahrnehmung.
  • Sie erfahren, wie Selbstreflexion genutzt werden kann, um Ihre Arbeitsprozesse zu verändern.
  • Sie begegnen anderen Orientierung- und Wertesystemen, und stellen fest, welchen Einfluss diese auf Sie und Ihre Arbeits- und Vorgehensweise haben.
  • Sie erkennen die Bedeutung  und Auswirkungen von interkultureller Kompetenz für alle Bereiche des Lebens.
  • Sie verstehen, wie wichtig die Berücksichtigung des interkulturellen Kontextes im Konfliktmanagement ist.
  • Sie erarbeiten Ihre persönlichen alltagstauglichen Lösungsstrategien
  • Sie entdecken, dass Sie viele Wege der Kommunikation gehen können durch direkte und indirekte Sprache, Körpersprache, innere Haltung usw.
  • Sie stellen fest, dass Sie neue Methoden und Möglichkeiten für die Kommunikation zur Verfügung haben, die Sie unterstützen für Struktur- und Prozessveränderungen und gute Teamarbeit am Arbeitsplatz und für Ihre Geschäftsbeziehungen.
  • Sie arbeiten aktiv mit und lernen so „spielerisch“ mit Rollenspielen, Einzel- und Gruppenübungen, Simulationen.

Interkulturelles Training mit CULMENCO stärkt sichtbar Ihre Kompetenzen in der Unternehmensführung und im Umgang mit Geschäftspartnern, Kunden, Kollegen und Mitarbeitern aus anderen Kulturkreisen.

Das sagen Auftraggeber über meine Trainings

Die Schulungen von Frau Ziemann waren für unser Team eine große Bereicherung. Besonders hervorzuheben ist die positive und entspannte Atmosphäre – oft fühlte sich die Schulung eher wie ein motivierendes Teambuilding an. Statt trockener Theorie vermittelt Frau Ziemann ihre Inhalte durch lebendige, realitätsnahe Beispiele. Ihre Schulungen sind sehr gut strukturiert, methodisch abwechslungsreich und schaffen es, die Aufmerksamkeit aller Teilnehmenden dauerhaft zu halten.

Susanne Batalha, EHC Betreuungsleitung Friedberg

Susanne Batalha

Guten Tag!

Mein Name ist Birgit Ziemann – ich bin ausgebildete, zertifizierte Interkulturelle Trainerin und Coach.

Aufgewachsen in einer Großfamilie mit Menschen aus mehr als sechs Nationen war und ist mein Lebens- und Arbeitseinstellung geprägt von Flexibilität, Offenheit,  Empathie, Akzeptanz und Klarheit.

Seit  25 Jahren unterstützte ich Menschen mit Migrationshintergrund bei der Integration in Deutschland – mit persönlichem interkulturellen COACHING. Sie kommen aus Indien, Afghanistan, Pakistan, Lettland, Russland, Litauen, Pakistan, der Türkei, Israel oder Syrien.

Sie alle haben eine gemeinsames Anliegen: Wie lebe und arbeite ich in Deutschland? Besonderer Fokus war und ist immer die berufliche Integration.

Beruflich war ich viele Jahre mit der international tätigen Organisation Global Aid Network GAiN unterwegs. Als Financial Director bin ich in die Projektländern wie Lettland, Kenia und Uganda gereist und habe finanzielle Abläufe für humanitäre Hilfe kontrolliert und humanitäre Hilfe vor Ort geleistet und in multikulturellen Teams gearbeitet. Ich war in den Slums von Mombasa/Kenia und mit Streetworkern vor Ort gesprochen. Jobintegration ist auch dort ein zentrales Thema. In Deutschland habe ich seit 1988 in multikulturellen Teams gearbeitet.

Als gelernte Kauffrau in Leitungsfunktion, Ausbilderin und Unternehmerin habe ich Menschen aus verschiedenen Nationen in der Jobintegration unterstützt. Ich kenne beide Seiten: die Unternehmerseite und die Arbeitnehmerseite. Erfolgreiche, schnelle und nachhaltige Jobintegration ist ein zentrales Anliegen für Unternehmen und für Arbeitnehmer.

So habe ich die Entscheidung getroffen, mich als Expertin für Interkulturelle Angelegenheiten  selbstständig zu machen:

CULMENCO

CULMENCO steht für Kulturen, Menschen und Kompetenzen
oder Culturen – Menschen – Competenzen.

Menschen aus verschiedenen Kulturen miteinander verbinden und ihre interkulturellen Kompetenzen stärken.

Mit CULMENCO biete ich ein ganz individuelles, persönlich geprägtes Interkulturelles Training & Coaching für Unternehmer und Arbeitnehmer an für eine erfolgreiche, schnelle und nachhaltige JOBINTEGRATION. Meine langjährige Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Menschen mit Migrationshintergrund plus zertifizierte Ausbildung und regelmäßige Fortbildungen stelle ich vollständig zur Verfügung.

Interkulturelle Skills fördern, sind die Voraussetzung für Jobintegration. Die Wahrnehmung der eigenen kulturellen Prägungen und Werte schärfen. Leichteren Umgang mit fremden Orientierungssystemen und Werten lernen. Die eigene Residenz stärken. Die Widerstandsfähigkeit bei Stress und Konflikten im Alltag und am Arbeitsplatz förden. Unkomplizierte Kommunikationswege  erlernen und situationsangepasstes Verhalten trainieren.

Welche Ziele haben Sie für Ihr Unternehmen?

Wer sich selbst vertraut, kann auch anderen trauen.

Das ist mein ganz persönliches Anliegen für Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter: Die Interkulturelle Kompetenz der Mitarbeiter in Unternehmen und Organisationen zu stärken. Arbeitnehmer und Vorgesetzte mit Skills ausstatten, die ihnen Vertrauen geben in die eigenen Fähigkeiten, ihre Flexibilität, ihre Einsatzbereitschaft und die Teamarbeit fördern.

Was macht ein Interkultureller Trainer und Coach?

Mein individuelles INTERKULTURELLES TRAINING gibt Ihnen Einblick, Wissen und Ausblick für interkulturelle Themen in Ihrem Unternehmen, in Ihrer Organisation. Die angewandten interaktiven Methoden und Übungen während des Trainings versetzen Sie sofort in die Situation, das Verstandene und Gelernte  umzusetzen. Theaterpädagogische Methoden sorgen für das Umsetzen der Erkenntnisse am Arbeitsplatz und fördern eine nachhaltige Wirkung des Interkulturellen Trainings im Unternehmen.

Mein COACHING unterstützt Sie als Vorgesetzte oder Mitarbeiter direkt bei Bewältigung von interkulturell bedingten Herausforderungen am Arbeitsplatz. Das Coaching unterstützt  bei der Einarbeitung von Fachkräften aus dem Ausland, bei der Ausbildung junger Geflüchteter oder bei der Zusammenarbeit in interkulturellen Teams.

Wir entwickeln gemeinsam neue Vorgehensweisen und trainieren neue konfliktfreie Kommunikationswege am Arbeitsplatz und für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Kollegen. Ein spezielles Programm für junge Geflüchtete in Ausbildung unterstützt Unternehmen während der Ausbildung.

Meine langjährige Erfahrung als Trainerin und Coach ist, dass wir mit gezielten Maßnahmen, geschärfter Wahrnehmung und einfachen Verhaltensänderungen sehr viel bewirken können.

Mit Wissen über uns und andere, mit Wertschätzung  und Verständnis für beide Seiten können wir gemeinsam vieles erreichen und gute Lösungen finden. Meine Vision ist, dass Integration gelingt, wenn alle mitmachen…

Netzwerk & Kooperationspartner

Für die Vertiefung oder Erweiterung weiterer Themenbereiche, Austausch oder Anpassung von Geschäftsabläufen, arbeite ich bei Bedarf mit einem Netzwerk von Experten zusammen:

• Unternehmensberatung waxxdu! Carsten Wittmann, Frankfurt am Main – Beratung-Training-Coaching (Kooperationspartner)
• Maysoon Kheir – Israel, Friedens- und Konfliktforschung (M.A.) Universität Marburg (Kooperationspartner)
• Han-Jung Ziemann – Doktor der Germanistik, Universität Bochum-Taiwan (Kooperationspartner)
• IKUD Seminare, Göttingen

Mitglied bei:

SIETAR Deutschland – Society for Intercultural Edcucation, Training and Research (https://www.sietar-deutschland.de)

NETZWERK Unternehmen integrieren Flüchtlinge / DIHK Service GmbH  (https://www.unternehmen-integrieren-fluechtlinge.de)

Trainerverversorung e.V. (https://trainerversorgung-ev.org)

Das sagen Auftraggeber über meine Trainings

Die Schulungen von Frau Ziemann waren für unser Team eine große Bereicherung. Besonders hervorzuheben ist die positive und entspannte Atmosphäre – oft fühlte sich die Schulung eher wie ein motivierendes Teambuilding an. Statt trockener Theorie vermittelt Frau Ziemann ihre Inhalte durch lebendige, realitätsnahe Beispiele. Ihre Schulungen sind sehr gut strukturiert, methodisch abwechslungsreich und schaffen es, die Aufmerksamkeit aller Teilnehmenden dauerhaft zu halten.

Susanne Batalha, EHC Betreuungsleitung Friedberg

Susanne Batalha

Teilnehmerstimmen aus meinen Trainings

Helmut W.

Es war eine sehr offene Atmosphäre – ein ehrliches und offenes Miteinander.

Sehr anschaulich Darstellung der Inhalte, schöne Flipcharts, viele und gute Beispiele!

Kim N.

Marlene W.

Ich bin hoch motiviert!

Sehr wichtige Themen wurden gut erklärt!

Anna G.

Ursa K.

Mir gefielen Ihre Begeisterung und die gute Vorbereitung für die Inhalte und Themen.

Jetzt habe ich verstanden, dass es selbst im kleinsten Kreis schon unterschiedliche Wahrnehmungen gibt!

Götz Heiligmann

Ich hätte nie gedacht, dass es so unterschiedliche Prägungen selbst in Deutschland gibt.

Hier habe ich kapiert, dass Austausch und Reden über Unterschiede wichtig sind.

Ünal T.

Meine Erfahrungen

Erfolgreiche Zusammenarbeit als Interkulturelle Trainerin mit

• • EAE Erstaufnahmeeinrichtung Gießen
  • Regierungspräsidium Gießen, Abteilung Integration
  • Justus-Liebig-Universität Gießen, Buddy-Programm
  • Petrusgemeinde Gießen
  • Gemeinde Jossgrund
  • Johanniter, Frankfurt, Gemeinschaftsunterkunft IN DER AU

Erfolgreiche Zusammenarbeit als Integrationscoach mit Ausländerbehörden / Jugendämter / Jobcenter / Sozialämter/ sonstige Behörden

• • Hessen: Gießen, Landkreis Gießen, Frankfurt, Waldeck-Frankenberg,
  • Mecklenburg-Vorpommern: Anklam, Wolgast
  • Sachsen: Freiberg
  • Nordrhein-Westfalen: Kreis Wesel, Detmold, Duisburg, Höxter
  • Regierungspräsidium Darmstadt, Abteilungen Zuweisungen & Umverteilung
  • Erstaufnahmeeinrichtung Darmstadt, Michaelisstr.

  Qualifikationen

• Zertifizierung zur Interkulturellen Trainerin

  
  
  
  
  IKUD Seminare, Göttingen, ist zugelassener Bildungsträger nach AZAV, offiziell akkreditierter Anbieter von Fortbildung- und Qualifizierungsangeboten des Instituts für Qualitätsentwicklung Wiesbaden (§1 Abs. 2 iVm.§§9-11 IQVO) sowie durch die Deutsche Gesellschaft für interkulturelle Trainingsqualität e.V. (dgikt) offiziell geprüft und zertifiziert.

  Zertifizierung zur Ausbilderin

  Ausbilder-Eignungsverordnung, Berufsbildungsgesetz, IHK Industrie- und Handelskammer, Frankfurt am Main

  weitere Qualifikationen

  • 1986 IHK Köln Abschluss Kauffrau
  • 2008 Bilanzbuchhalterin mit Leitungsfunktion – Financial Director
  • 2015 Ausbildung zur Integrationslotsin, Integrationsbüro Main-Kinzig-Kreis
  • 2016 Ausbildung zum Integrationscoach bei Sabine Haupt IPE, Institut für Potentialentfaltung, Münster
  • 2016-2017 Ausbildung  und Zertifizierung zum Interkulturellen Trainer, IKUD Seminare, Göttingen
  • 2017 Ausbildung zum LNLPT Trainer, Landsiedel DVNLP Training, Kitzingen
  • 2019 Zertifizierung Ausbilder-Eignung, IHK Industrie- und Handelskammer, Frankfurt am Main
  • 2018-2020 Ausbildung LCA-Coach, Landsiedel DVNLP Training, Kitzingen

  Fortbildungen

  • 23.09.2017  „Interkulturalität neu denken-Dynamische Kulturmodelle im praktischen Einsatz“ Prof. Dr. Nazarkiewicz, SIETAR Deutschland
  • 26.10.2017  „Vielfalt in Hessen-WIR gestalten“ Regionalkonferenz SÜDHESSEN – Hessisches Ministerium für Soziales und Integration
  • 03.11.2017  „Theaterpädagogische Methoden im interkulturellen Teambuilding“ Lenka Wolf, Theaterpädagogin, SIETAR Deutschland
  • 07.03.-08.03.2018 „Gemeinwesenorientierte Integrationsarbeit & Flüchtlingshilfe“ Dozent Frank Dölker, Universität Fulda
  • 12.04.2018 SIETAR „Kreative Online-Seminare“ Workshop mit Zamyat M. Klein, Sozialpädagogin
  • 22.05.-23.05.2018 DVNLP „Future Tools – Effektives Konfliktmanangement“ Michael Grinder, Autor, Kommunikationstrainer
  • 15.09.2018 „Integration und Würde des Menschen“ Workshop mit Ulla Knall, Buchautorin und Coach
  • 31.10.2018 „Geflüchtete in der Ausbildung stabilisieren“ Workshop in der IHK Frankfurt
  • 20.02.2019 „Erfolgreich Geflüchtete beschäftigen – Prüfungsvorbereitung von Azubis mit Fluchthintergrund“ Workshop in der IHK Frankfurt
  • 12.10.-18.10.2019 Persönlichkeitstraining DVNLP , Wildwechsel, Frankfurt
  • seit 01.04.2022 Bachelor-Studium der Sozialwissenschaften, Schwerpunkte Politik, Verwaltung und Soziologie, FernUni Hagen

  Auszüge aus meiner interkulturellen Arbeit

  • seit 1992 interkulturelle Zusammenarbeit mit Migranten und Behörden
  • 2007-2013 Mitarbeit in der humanitären Organisation Global Aid Network GAiN eG Gießen und Teilnahme ans Auslandsprojekten in Osteuropa und Afrika
  • seit 01/2015 Arbeit als Integrationslotse und Integrationscoach
  • seit 03/2015 Konzeptentwicklung und Durchführung eines Kulturtraining in der Hessischen Erstaufnahmeeinrichtung Gießen und Schulung von Ehrenamtlichen Mitarbeitern
  • seit 03/2015 Mitglied und Mitarbeiter des Arbeitskreises Asyl der Ev. Petrusgemeinde Gießen
  • seit 11/2015 Arbeit als Interkulturelle Trainerin
  • seit 11/2016 als Referentin tätig

  Kulturtraining in der Erstaufnahmeeinrichtung Gießen (Stand 11/2019 ca. 6.200 Teilnehmer)

  
  
  

  „Der große Erfolg und die Effizienz dieser Initiative liegen maßgeblich in der hohen fachlichen Qualifikation, der ausgeprägten Teamfähigkeit und der hervorragenden Organisationsfähigkeit von Frau Ziemann begründet.“

  Götz Heiligmann, Ehrenamtskoordinator (EAE Gießen) des Ev. Dekanats Gießen

  Inhalte des Kulturtrainings in der EAE  Erstaufnahmeeinrichtung Gießen:

  • Wertevermittlung & Einblick in die Deutsche Kultur für  Geflüchtete
  • Stärkung der interkulturellen Kompetenz der Mitarbeiter für Selbstreflexion, Fremdwahrnehmung, Kommunikation, Wertereflexion

  Berichte über meine Arbeit als Integrationscoach & Interkulturelle Trainerin

  
  
  
  

  Artikel über das Kulturtraining an der Erstaufnahme Gießen
  in Gießener Anzeiger, 03.12.2018

  
  
  

  Artikel über ein Interkulturelles Training
  in Gelnhäuser Neue Zeitung, 30.06.2018

  
  
  

  STERN-Artikel zu den Schwestern in Clausnitz & „Madame Birgit“, 16.02.2017

  
  
  

  Gießener Anzeiger – Respektvolles Verhalten und Werte, 30.11.2015

  Mitgliedschaften

• Mitglied bei Sietar Deutschland

  
  
  
  Society for Intercultural Education, Training & Research (SIETAR) Deutschland e.V. – die weltweit größte Vereinigung der ‚Intercultural Professionals‘
  

  Mitglied im NETZWERK Unternehmen integrieren Flüchtlinge

  
  
  
  Das NETZWERK Unternehmen integrieren Flüchtlinge ist eine Initiative des Deutschen Industrie- und Handelskammertages (DIHK), gefördert durch das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie.
  

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